Retourneren of omruilen
Wilt u een artikel terugsturen of omruilen voor een andere maat? Dat kan eenvoudig online.
Zo werkt het
Log in en ga naar Mijn account → Mijn bestellingen.
Klik bij de bestelling op „Aankoop herroepen of retour aanmelden”.
Kies de artikelen, de reden en vermeld bij een omruiling de gewenste maat.
U ontvangt een bevestiging. Stuur niets terug voordat wij uw aanvraag goedgekeurd hebben.
Besteld zonder account? Gebruik de link in uw orderbevestiging, of mail naar info@medident.be met uw ordernummer.
Goed om te weten
Omruilen of retourneren kan enkel in ongeopende, onbeschadigde verpakking.
Medische hulpmiddelen en hygiëneproducten in geopende verpakking, steriele producten, geneesmiddelen, gepersonaliseerde kledij (borduring of bedrukking) en speciaal bestelde artikelen worden niet teruggenomen.
De terugzendkosten zijn voor de klant, behalve bij een fout van onze kant of een defect artikel.
Alle details vindt u in onze algemene voorwaarden. Vragen? Bel 055 890 700.
